Сервис medsenger.ru реализует обмен сообщениями между пациентом и его врачом. С его помощью врачи консультируют своих пациентов, отвечая на их вопросы по мере поступления. Принцип сервиса: пациент спрашивает, когда возникает вопрос - врач отвечает, когда у него есть возможность (в пределах определенного времени). Консультирование осуществляется в рамках контракта между пациентом и медицинским учреждением, которое назначает врача-консультанта. Такой контракт выгоден: • пациенту - он получает гарантированную и компетентную помощь; • врачу - сервис прост и удобен и позволяет отвечать пациенту в свободное от других дел время; врач может рассчитывать на легальное вознаграждение за каждый контракт, который он ведет; • учреждению - оно получает дополнительный доход и приобретает конкурентное преимущество.
• врач не сообщает пациенту свои контакты; пациент и врач вообще не заботятся о средстве связи - канал консультирования создается автоматически при заключении контракта; • канал консультирования автоматически закрывается по истечении действия (либо досрочном закрытии) контракта; • обращения от пациентов обособлены и не путаются в общей массе личных и служебных сообщений; • сервис надежно уведомляет об обращении пациента и регламентирует срок ответа врача; врач обязан ответить на протяжении этого срока в удобное для себя время; • услуга консультирования официально оплачивается, поэтому врач получает легальное вознаграждение, а учреждение - доход; • сервисом можно пользоваться на любых платформах - Web, Android, iOS.
Тем же, чем в отношении мессенджеров, плюс: • пациент не рискует позвонить в неподходящий момент и отвлечь врача от срочного дела; • обычно люди четче формулируют вопрос в тексте, чем в устном разговоре; к обращению пациент может приложить документы или фотографии для конкретизации вопроса; • врач точнее поймет вопрос и полнее ответит на него, если сделает это не "на бегу" по телефону, а в спокойной обстановке в удобное время.
• ваши пациенты нуждаются в дистанционном "сопровождении" врача: это может быть период восстановления после госпитализации, ведение особых состояний (беременность, травмы и пр.), наблюдение новорожденных, поддержка хронических больных и подобные ситуации; • пациент проходил (проходит) лечение, обследование или наблюдение в вашем учреждении, лечащий врач знает его лично; • вы хотите официально пополнить спектр услуг дистанционным консультированием, получить дополнительный доход и конкурентное преимущество, позволить вашим врачам легально заработать, оказывая пациентам серьезную и полезную услугу.
• пациент "не ваш" - он не лечился, не наблюдался и не обследовался у вас, вы его не знаете; • вашему пациенту не требуется дистанционная связь с лечащим врачом; он у вас вылечился - и забыл о вас.
По факту ваших услуг пациентам. В рамках заключенного с вами договора мы берем оплату по количеству обслуженных вами пациентов. Единицей услуги является консультирование одного пациента в течение одного дня и составляет фиксированную сумму. Оплата исчисляется по итогам каждого календарного месяца. Мы не берем никакой предоплаты или абонентской платы.
1. заполните анкету медицинского учреждения:
 www.medsenger.ru/cabinet/form
2. заключите с нами договор 3. получите от нас аккаунт кабинета управления для вашего учреждения 4. предлагайте услугу пациентам, заключайте контракты, принимайте оплату, консультируйте, платите врачам за выполненную работу.
info@longavitapro.com